Conditions d'utilisation pour les fournisseurs de service

1. GÉNÉRALITÉS ET DÉFINITIONS

Ces termes et conditions (" Termes ") constituent un accord entre vous en tant que Prestataire et Colls (Bridgers SAS) (reg. 882 679 749), une société constituée en vertu des lois françaises (" Colls "). Colls fournit un service nommé Colls, comprenant une application web et des applications mobiles, avec une plateforme de communication pour des services en direct à un public en ligne. Les présentes conditions de service s'appliquent à tous les prestataires disponibles via la Plateforme. En tant que prestataire, vous devez accepter et respecter ces conditions à tout moment pendant l'utilisation de la Plateforme et de Colls. "Prestataire" : une personne ou une entreprise qui fournit des services en direct aux clients finaux par l'intermédiaire de la Plateforme. "Client final" : la personne physique ou morale à laquelle le prestataire fournit des services en direct. "Colls" désigne tous les services fournis par Colls sur la Plateforme ou autrement, y compris, mais sans s'y limiter, les services de communication et autres fonctionnalités disponibles à tout moment. "Plateforme" signifie le site web www.colls.io et toute application mobile de Colls. Si vous utilisez Colls à la fois en tant que Fournisseur et en tant que Client final, les Conditions de services respectives s'appliquent.

2. ACCEPTATION DES CONDITIONS

2.1 Lorsque vous cliquez sur ["Accepter"] pendant le processus d'enregistrement d'un compte, vous acceptez les présentes Conditions. Colls se réserve le droit de modifier ces Conditions à tout moment et à sa seule discrétion, et vous notifiera par e-mail 30 jours avant l'entrée en vigueur de tout changement et en publiant les Conditions mises à jour sur la Plateforme. Votre utilisation continue de Colls après notification de tout changement dans les Conditions constitue votre accord avec les Conditions mises à jour. Si vous n'acceptez pas ces Conditions ou toute version mise à jour des Conditions, vous ne pouvez pas utiliser Colls.

3. OBLIGATIONS DU FOURNISSEUR DE RESSOURCES

3.1 Les informations que le prestataire soumet à Colls doivent être exactes, véridiques et mises à jour. Nous nous réservons le droit de vérifier les informations que le Fournisseur fournit en tant que Fournisseur.

3.2 Le prestataire fournira à tout moment les services en direct conformément à l'ensemble des lois et réglementations applicables.

3.3 L'utilisation de Colls nécessite un ordinateur ou un autre appareil comprenant une caméra et un microphone. Il est de la seule responsabilité du prestataire de satisfaire à toutes les exigences techniques, telles qu'elles peuvent être requises de temps à autre, pour pouvoir utiliser la plate-forme et Colls, y compris, mais sans s'y limiter, une largeur de bande internet et un navigateur web suffisants, ainsi que des dispositifs de caméra et de microphone afin de fournir des services en direct.

3.4 Le prestataire accepte de garder ses informations de compte, telles que le nom d'utilisateur et le mot de passe, sécurisées et confidentielles afin d'empêcher l'accès non autorisé au(x) compte(s) et d'empêcher l'utilisation non autorisée de Colls. Colls doit être informé dès que le prestataire a des raisons de croire que ses informations d'accès peuvent avoir été partagées avec un tiers. Le fournisseur sera seul responsable de toute divulgation de ses informations d'accès ou de leur utilisation par un tiers non autorisé.

3.5 Le prestataire offrira personnellement les services en direct en utilisant Colls et la plate-forme en vertu des présentes.

3.6 Le prestataire mettra ses informations à la disposition des clients finaux sur la plate-forme et dans le cadre de Colls.

3.7 Il est de la seule responsabilité du prestataire de s'assurer que les informations de contact sont à jour et exactes. Ces informations de contact comprennent, sans s'y limiter, le nom, l'adresse, le numéro de téléphone, l'adresse électronique et les numéros de compte. Le fournisseur mettra rapidement à jour et notifiera à Colls tout changement dans ces informations. Le prestataire est seul responsable de toute responsabilité ou dépense résultant d'informations obsolètes ou inexactes.

4. USAGE EXCLUSIF DE COLLS

4.1 Pour les clients acquis par l'intermédiaire de Colls, le Prestataire accepte d'utiliser exclusivement Colls et la Plateforme pour les services en direct. Lorsqu'il fournit des services en direct, le prestataire accepte d'utiliser exclusivement Colls. Le prestataire ne peut pas utiliser Colls dans le but de recruter de nouveaux clients pour des réunions physiques ou téléphoniques.

5. RÉGLEMENTATION EN MATIÈRE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE

5.1 Le prestataire accepte de se conformer au GDPR et à la législation qui lui succède, telle qu'elle peut être applicable à l'utilisation de la plate-forme et de Colls par le prestataire. Le Fournisseur garantit qu'il gardera les données personnelles protégées. En outre, le Fournisseur reconnaît, accepte et indemnise Colls de toutes les réclamations et responsabilités découlant de l'absence de consentement du client final à l'utilisation des données personnelles par le Fournisseur et/ou de toute omission ou erreur dans les données personnelles traitées et stockées par le Fournisseur et fournies par l'intermédiaire de Colls.

5.2 Le prestataire déclare et garantit qu'il préservera la confidentialité des informations personnelles des clients finaux et qu'il n'utilisera les informations personnelles des clients finaux ou les informations sur les soins de santé et les informations personnelles des clients finaux que dans les limites autorisées par les conditions de service et dans le respect des lois sur la protection de la vie privée.

6. INFORMATIONS SUR LES PAIEMENTS ET LES FRAIS

6.1 Le prestataire transmettra toutes les instructions de paiement nécessaires au tiers désigné par Colls en tant que prestataire de services de paiement. Des frais fixes et des frais supplémentaires pour Colls et un tiers désigné par Colls seront déduits comme indiqué sur la Plateforme ou par courriel avant les paiements au Prestataire.

6.2 Le prestataire accepte d'être responsable de tous les frais de téléphone et/ou de service Internet qui peuvent résulter de l'utilisation de Colls par le prestataire.

6.3 Les services de traitement des paiements pour les Fournisseurs sur Colls sont fournis par Stripe et sont soumis à l'Accord de compte connecté de Stripe, qui inclut les Conditions de service de Stripe (collectivement, l'"Accord de services de Stripe"). En acceptant ces Conditions ou en continuant à opérer en tant que Fournisseur sur Colls, vous acceptez d'être lié par le Contrat de services de Stripe, tel qu'il peut être modifié par Stripe de temps à autre. Comme condition à l'activation par Colls des services de traitement des paiements via Stripe, vous acceptez de fournir à Colls des informations exactes et complètes sur vous et votre entreprise, et vous autorisez Colls à les partager ainsi que les informations sur les transactions liées à votre utilisation des services de traitement des paiements fournis par Stripe.

7. INTERRUPTIONS DE SERVICE

7.1 Colls peut réviser, interrompre ou modifier de toute autre manière, de façon temporaire ou permanente, Colls ou toute partie de celui-ci (y compris, sans limitation, la Plateforme, les présentes Conditions de service, la portée de Colls, et tout matériel lié à Colls), ou l'accès du Prestataire à celui-ci. Sans limiter ce qui précède, Colls se réserve le droit à tout moment de résilier les présentes Conditions de service pour toutes les versions antérieures de Colls et/ou des matériaux connexes et de limiter l'accès à nos versions et mises à jour les plus récentes.

7.2 Le prestataire peut choisir d'accepter ou de refuser nos changements en fermant, en continuant ou en interrompant l'utilisation de Colls à laquelle ces changements se rapportent. L'utilisation de Colls par le Prestataire après que Colls ait fait des changements constituera l'accord du Prestataire à ces changements et à la version alors en vigueur de ces Conditions de service telles qu'elles sont affichées sur la Plateforme.

7.3 Colls peut, de temps à autre, effectuer une maintenance sur Colls ou rencontrer des problèmes de matériel, de logiciel ou autres liés à Colls, entraînant des interruptions de service, des retards ou des erreurs dans Colls. Nous essaierons de fournir un avis préalable de ces interruptions, retards ou erreurs mais nous ne pouvons pas garantir qu'un tel avis sera fourni.

7.4 Colls peut vous fournir une assistance comme indiqué sur la Plateforme.

8. ENTREPRENEURS INDÉPENDANTS

8.1 Les relations entre les parties sont celles d'entrepreneurs indépendants. Aucune des parties n'affirmera qu'elle a le pouvoir d'assumer ou de créer une obligation, expresse ou implicite, au nom de l'autre partie, ou de représenter l'autre partie en tant qu'agent, employé ou à tout autre titre, sauf dans les cas spécifiquement prévus dans le présent document.

##9. AFFECTATION 9.1 Les présentes Conditions de service sont personnelles au Prestataire, qui ne peut pas céder ses obligations ou droits d'utilisation de Colls à toute autre partie. Colls se réserve expressément le droit de céder les présentes Conditions de service et de déléguer n'importe laquelle de ses obligations en vertu des présentes, à notre seule discrétion et sans le consentement du Fournisseur. Nous pouvons également céder ou déléguer certains de nos droits et responsabilités en vertu des présentes Conditions de service à des entrepreneurs indépendants ou à d'autres tiers.

10. REFUS D'ACCÈS ET RÉSILIATION

10.1 Colls se réserve le droit de mettre fin aux présentes Conditions de service et à l'accès du Prestataire à Colls, en tout ou en partie, à tout moment et pour n'importe quelle raison. Les informations de contact du Fournisseur peuvent être supprimées et la participation peut être résiliée sans notification préalable si Colls estime que le Fournisseur enfreint l'une des obligations des présentes Conditions de service, ou s'il y a des raisons de croire que les informations d'accès du Fournisseur peuvent être utilisées par une partie non autorisée.

11. LIMITATION DE LA RESPONSABILITÉ

11.1 Colls ne peut pas et n'assumera aucune responsabilité ni aucun contrôle sur les conseils que le Prestataire offre par le biais de la Plateforme et de Colls, et Colls recommande que le Prestataire conclue des accords écrits avec les clients finaux en ce qui concerne les sessions de service en direct. Cela restera à tout moment l'entière responsabilité du prestataire. En outre, l'utilisation de la Plateforme et de Colls se fait aux risques et périls du Fournisseur.

11.2 Le prestataire reconnaît et accepte que ni Colls ni aucun tiers ne sera responsable si le client final ne paie pas, quelle qu'en soit la raison, pour le service en direct du prestataire.

11.3 Le Prestataire reconnaît et accepte que Colls n'est pas responsable (i) de l'exactitude, de la fiabilité, de l'actualité ou de l'exhaustivité des informations du Prestataire, des informations personnelles du Client final, des autres données fournies par le Client final, ou de toute autre donnée ou information fournie ou reçue par l'intermédiaire de la Plateforme ou de Colls, (ii) des résultats qui peuvent être obtenus par l'utilisation de la Plateforme ou de Colls, (iii) de la fourniture des services du Prestataire, ou (iv) de l'annulation ou de la reprogrammation de tout rendez-vous réservé par l'intermédiaire de la Plateforme ou de Colls par tout Client final.

11.4 Le Prestataire accepte de dégager Colls de toute responsabilité dans le cas où les informations stockées dans le système de Colls doivent être divulguées par la loi, ou sont obtenues accidentellement ou de manière malveillante par un tiers. Bien que Colls prenne des mesures pour sauvegarder les informations stockées sur la Plateforme, le Fournisseur accepte de dégager Colls de toute responsabilité en cas de perte de données ou d'informations stockées dans le système. Le Fournisseur accepte également d'indemniser et de tenir Colls pour responsable de tout dommage que le Fournisseur subit en utilisant Colls.

11.5 DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI, Colls N'EST PAS RESPONSABLE DES DOMMAGES DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT DÉCOULANT DE L'ACCÈS OU DE L'UTILISATION DE Colls par le FOURNISSEUR, OU DE L'INCAPACITÉ D'ACCÉDER OU D'UTILISER LA PLATEFORME OU Colls, QU'IL SOIT CAUSÉ PAR Colls OU PAR UN TIERS. En aucun cas la responsabilité de Colls dans le cadre de cet accord ne pourra dépasser le montant de 5000 SEK. Colls EXCLUT EXPRESSÉMENT TOUTE RESPONSABILITÉ À L'ÉGARD D'UN TIERS.

11.6 SANS LIMITATION DE CE QUI PRÉCÈDE, SAUF AUTREMENT PRÉVU EXPRESSEMENT DANS LES PRÉSENTES, Colls et la PLATEFORME SONT FOURNIS AU FOURNISSEUR " EN L'ÉTAT ", SANS GARANTIE DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER ET D'ABSENCE DE CONTREFAÇON. Bien que Colls s'efforce de fournir des informations exactes en relation avec les services, sauf si cela est expressément prévu dans les présentes, Colls ne garantit pas que les services seront ininterrompus, opportuns, sûrs ou exempts d'erreurs.

12. INDEMNISATION

12.1 Le Fournisseur défendra, indemnisera et tiendra Colls à l'écart de toute réclamation, perte, dommage, responsabilité et dépense, y compris les honoraires raisonnables d'avocats et les montants accordés par un tribunal ou payés dans le cadre d'un règlement, découlant de ou liés à l'utilisation par le Fournisseur de Colls ou de la Plateforme.

13. DROIT APPLICABLE ET RÈGLEMENT DES LITIGES

13.1 Tout litige découlant de l'utilisation de la Plate-forme et de Colls par le Prestataire, ou découlant des Conditions de service ou de la violation des Conditions de service sera régi par les lois françaises.

13.2 Le Prestataire accepte que tout litige, controverse ou désaccord découlant des présentes Conditions de service ou s'y rapportant, de leur violation ou de leur objet, soit réglé exclusivement par les tribunaux français, le tribunal de commerce de Paris étant le tribunal de première instance.

Informations sur les contacts Si vous avez des questions concernant les présentes conditions, ou toute question, plainte ou réclamation concernant le logiciel, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : contact@colls.io Corporate ID : 882 679 749 Paris, France contact@colls.io